Comment bien choisir son artisan ?

Le numéro SIRET est la carte d'identité de l'entreprise. Il prouve que l'artisan est bien enregistré et en activité. Vous pouvez le vérifier gratuitement sur le site de l'INSEE ou sur societe.com. Un artisan sans SIRET valide est un signal d'alarme majeur : ne signez jamais un devis dans ce cas.

L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle est obligatoire pour tous les artisans du bâtiment. Elle vous protège en cas de dommage causé pendant les travaux. Demandez systématiquement une copie de l'attestation en cours de validité avant de signer quoi que ce soit. Si l'artisan refuse, passez votre chemin.

Les avis Google, les recommandations sur les plateformes spécialisées et le bouche-à-oreille restent les meilleurs indicateurs de fiabilité. Méfiez-vous des profils avec uniquement des avis 5 étoiles sans commentaires détaillés. Privilégiez les artisans avec des avis circonstanciés mentionnant le type de travaux réalisés.

Ne signez jamais le premier devis reçu. Demandez au minimum 3 devis pour pouvoir comparer les prix, les délais et les prestations incluses. Un bon devis doit détailler chaque poste : main-d'oeuvre, fournitures, TVA applicable, durée estimée et conditions de paiement.

Les labels RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), Qualibat ou Qualifelec sont des gages de compétence. Ils permettent aussi de bénéficier d'aides financières comme MaPrimeRénov'. Vérifiez la validité du label sur le site officiel de l'organisme certificateur.